Team Interview

OFFLINE

OFFLINE 팀은 오프라인 공간에서 브랜드의 가치를 실질적인 경험으로 전달하는 팀입니다. 

매장과 팝업, 전시 등 물리적인 공간 안에서 고객이 GBH와 GURM을 직접 체험할 수 있도록 운영 전략과 비주얼 아이덴티티, 고객 경험 전반을 기획하고 실현합니다. 현장에서의 응대와 판매를 통해 얻은 즉각적인 피드백을 브랜드에 다시 반영하며, ‘공간 속 브랜드 경험’을 만들어가는 최전선에 있습니다. 

OFFLINE 팀에선 어떤 일을 하나요?

OFFLINE 팀의 업무는 크게 공간 운영 관리와 브랜딩으로 나뉘어요. 

공간 운영 관리에서는 프로모션 · 행사 · 팝업 기획, 매출 및 재고 관리, 고객 응대와 서비스, 단독 상품 기획 및 생산, 매장 환경 관리 등 브랜드의 현장 운영을 담당해요. 

그리고 브랜딩에서는 오프라인 전용 SNS 운영을 비롯해 매장과 행사, 팝업 등 다양한 공간을 통해 브랜드의 아이덴티티를 시각적으로 확장하고, 고객에게 일관된 경험을 제공하는 일을 해요.

현재 OFFLINE 팀에는 어떤 분들이 일하고 계신가요?

저희 OFFLINE 팀은 총괄 팀장, 오피스 디자이너, 매장 매니저와 스태프로 구성되어 있어요. 

각자의 위치에서 브랜드의 철학을 공간과 경험으로 풀어내며, 현장에서 고객의 반응을 가장 가까이에서 관찰하고 브랜드에 다시 연결하는 안테나 역할을 하고 있어요. 

현장을 이해하는 감각과 실행력을 기반으로, 브랜드의 방향을 일상적인 경험으로 실현하는 팀원들로 이루어져 있습니다.

OFFLINE 팀 내 협업은 어떻게 이뤄지나요?

팀 내 협업은 기획부터 운영, 피드백까지 전 과정에서 긴밀하게 이어져요. 

오피스에서는 팀장과 디자이너가 브랜드 방향성과 공간의 콘셉트를 설계하고, 매장에서는 매니저와 스태프가 현장에서 이를 실현하며 고객과의 접점을 만들죠. 

현장에서 얻은 인사이트는 다시 기획에 빠르게 반영되어, 브랜드와 공간, 고객 경험이 하나의 흐름 안에서 순환하는 구조라고 할 수 있어요.

OFFLINE 팀에서 커리어를 쌓는다면 어떤 역량을 기를 수 있을까요?

OFFLINE 팀에서는 공간 기획, 운영, 브랜딩을 모두 경험할 수 있어요. 매장 운영을 통해 고객 경험을 직접 마주하고, 

행사 · 팝업 · 프로모션 등 다양한 현장 프로젝트를 통해 공간 기획력, 브랜드 경험 설계력, 고객 커뮤니케이션 역량을 함께 키워갈 수 있어요. 

브랜드의 감각을 공간 안에서 구현하고, 그 안에서 새로운 경험을 만들어가고자 하는 분에게 잘 맞는 팀입니다. 

어떤 분이 OFFLINE 팀에 들어 오시길 원하시나요?

저희 팀에서는 기획에서 실행까지 주도적으로 이끌어갈 수 있는 실행력 있는 분을 찾고 있어요. 

브랜드의 감각을 공간 안에서 구현하고, 고객과의 상호작용을 통해 즉각적인 변화를 만들어내는 과정에 흥미를 느끼는 분이라면 잘 맞을 거예요. 

아이디어를 실제 경험으로 연결하는 추진력과, 다양한 상황 속에서도 유연하게 문제를 해결할 수 있는 감각을 가진 분과 함께 일하고 싶어요. 

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